🟣 ওয়ারেন্টি নীতি (Warranty Policy)
NOBBYO তার প্রতিটি পণ্যের মান ও কার্যকারিতার নিশ্চয়তা প্রদান করে।
আমাদের ওয়ারেন্টি নীতির লক্ষ্য হলো, আপনি যে পণ্য ক্রয় করেছেন তা বর্ণনা অনুযায়ী কার্যকর ও নির্ভরযোগ্যভাবে ব্যবহারযোগ্য থাকে।
🔹 ওয়ারেন্টির আওতায় যা থাকবে
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে —
পণ্য কার্যকর না হওয়া বা কাজ না করা
ডেলিভারিকৃত পণ্য অসম্পূর্ণ বা ত্রুটিপূর্ণ পাওয়া
কোনো অংশ অনুপস্থিত বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় প্রাপ্ত
ডাউনলোড/অ্যাক্সেস সংক্রান্ত সমস্যা (যদি প্রযোজ্য)
🔹 সমাধান প্রক্রিয়া
যেকোনো সমস্যা চিহ্নিত হলে NOBBYO দ্রুত নিচের পদক্ষেপ নেবে —
পণ্য পুনরায় সরবরাহ করা হবে (যদি রিপ্লেসমেন্ট সম্ভব হয়), অথবা
বিকল্প একটি কার্যকর ভার্সন বিনা খরচে প্রদান করা হবে।
রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
আমাদের লক্ষ্য সর্বদা আপনার পূর্ণ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
🔹 ওয়ারেন্টির আওতার বাইরে
নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয় —
গ্রাহকের দ্বারা পণ্যের অননুমোদিত পরিবর্তন বা সম্পাদনাগত ভুল
পুরনো সফটওয়্যার, অসামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ত্রুটি
অনুমতি ছাড়া পণ্যের পুনরায় বিক্রয়, বিতরণ বা কপি করা
🔹 সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন
যেকোনো সমস্যা বা ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন —
📧 info@nobbyo.com
📞 +880 1719-648957
📍 Plot: 06, Sonargao Jonopoth Road, Sector -11, Uttara, Dhaka – 1230, Bangladesh
🔗 আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া:
🚀 NOBBYO-র প্রতিটি পণ্য ব্যবহারে আপনার নিরবচ্ছিন্ন ও ঝামেলাহীন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।
🟣 Warranty Policy (English Version)
At NOBBYO, we stand by the quality and reliability of every product we deliver.
Our Warranty Policy ensures that the items you purchase are fully functional, complete, and as described.
🔹 What’s Covered
Our warranty covers the following:
Non-functional or faulty products.
Missing components or damaged items.
Incomplete delivery or packaging errors.
Access or usability issues (if applicable).
🔹 Resolution Process
If you experience any issue covered under this policy, we will promptly:
Replace the item with a functional one, or
Provide an alternative version at no additional cost.
Your satisfaction and trust are our top priorities.
🔹 What’s Not Covered
The warranty does not apply to:
User editing mistakes or unauthorized modifications.
Compatibility issues caused by outdated software or unsupported devices.
Unauthorized resale, redistribution, or reproduction of NOBBYO products.
🔹 Need Help?
For any warranty-related assistance, please contact our support team:
📧 info@nobbyo.com
📞 +880 1719-648957
📍 Plot: 06, Sonargao Jonopoth Road, Sector -11, Uttara, Dhaka – 1230, Bangladesh
Follow us for updates:
Facebook | Instagram | YouTube | WhatsApp
🚀 Thank you for choosing NOBBYO — we are dedicated to providing reliable, high-quality products and seamless customer service.
